1. PHẠM VI DỊCH VỤ

1.1. Phạm vi dịch vụ

- Dịch vụ sửa chữa: Là việc sửa chữa một trong các lỗi hoặc toàn bộ lỗi hỏng hóc được liệt kê dưới đây:

• Sen, Vòi bị tắc, không ra nước
• Chậu rửa inox bị tắc
• Thay thế vật tư, phụ kiện (Nếu có)

Lưu ý:

– Dịch vụ sửa chữa chỉ thực hiện trên thiết bị, những vấn đề lỗi hỏng hóc phát sinh ngoài thiết bị  không được tính trong gói dịch vụ.

– Đối với những lỗi hỏng hóc không thuộc phạm vi trên, khách hàng liên hệ trực tiếp để được tư vấn phương án sửa chữa

1.2. Phạm vi giá dịch vụ

- Gói dịch vụ được tính trên 01 dịch vụ /01 thiết bị/01 khách hàng. Đối với các khách hàng yêu cầu nhiều hơn 1 thiết bị giá sẽ được tính theo cơ chế:

• Đã sử dụng gói dịch vụ cho 1 thiết bị, yêu cầu sửa chữa thêm các thiết bị khác thì giá sửa chữa từ cái thứ 2 trở đi được giảm 30% giá dịch vụ/thiết bị phát sinh thêm. Tối đa số lượng thiết bị phát sinh thêm là 10.
• Phát sinh ngoài vấn đề trên, khách hàng liên hệ trực tiếp để được báo giá và hưởng thêm các ưu đãi.

– Đối với thay thế vật tư, phụ kiện giá gói dịch vụ được tính:

• Khách hàng tự mua vật tư, phụ kiện thay thế, giá gói dịch vụ bằng giá niêm yết
• Mua vật tư, phụ kiện của Aloday, giá dịch vụ thay thế bằng giá dịch vụ niêm yết cộng với giá phụ kiện trong Mục 7

1.3. Chủng loại thiết bị: Tất cả các hãng, chủng loại Sen, Vòi, Chậu rửa Inox

2. YÊU CẦU

– Thiết bị được đặt trong khu vực dễ thao tác, dễ tháo lắp

– Nguồn nước có sẵn

3. HẠNG MỤC CÔNG VIỆC

– Khảo sát kiểm tra tổng thể thiết bị

– Đưa ra phương án sửa chữa, bảo dưỡng, thay thế

– Ký hợp đồng dịch vụ

– Tiến hành sửa chữa, thay thế vật tư, bảo trì theo hợp đồng

– Nghiệm thu và bàn giao dịch vụ

– Thanh toán phí dịch vụ

4. THỜI GIAN BẢO HÀNH: 03 Tháng
5. VẬT TƯ, DỊCH VỤ MIỄN PHÍ

– Vật tư: Vít nở, băng tan, keo dán

– Tư vấn cách sử dụng , bảo quản thiết bị

– Tư vấn, hướng dẫn cách khắc phục các lỗi đơn giản

6. THỦ TỤC DỊCH VỤ:

– Hợp đồng dịch vụ sửa chữa, nghiệm thu dịch vụ

– Phiếu thu tiền

– Phiếu bảo hành (Dịch vụ, thiết bị,phụ kiện)

7. BẢNG GIÁ THAY THẾ VẬT TƯ, PHỤ KIỆN

8. LƯU Ý

 - Đối với các khách hàng có nhu cầu về số lượng dịch vụ, số lượng thiết bị lớn hơn thì liên hệ trực tiếp để được tư vấn và báo giá.